本公司專注于ARM處理器的嵌入式產品研發與生產已經多年,積累了豐富的嵌入式產品研發與品質控制經驗,堅持創新的精神不斷推出能滿足通用應用需求的標準產品,也針對客戶個性化的需求,提供個性化方案定制服務。
憑借強大的技術實力與豐富的行業經驗,已經在眾多國內外不同領域為用戶成功完成產品個性化定制應用,并與用戶建立長期的合作伙伴關系。我們的案例涉及石油石化、網絡、通訊、物聯網、公路、鐵路、軌道交通、煙草、金融、電力、煤礦、安防、醫療設備、工業自動化等。
成熟的方案定制模式,客戶可以充分整合本公司的專業技術團隊與優秀的渠道資源,借助恒天智信科技多年先進的項目管理方法和苛刻的質量管理體系,從而為用戶的高穩定性要求提供有力保證.為用戶有效降低運營成本和縮短產品上市時間,最終為用戶實現效益最大化。
本公司注重與客戶的合作雙贏關系,在整個合作過程中,保持與客戶緊密溝通,在充分了解客戶應用特點和市場需求的情況下,幫助客戶制訂最切合市場需求的高性價比方案,從而為用戶開發出更具市場競爭力的產品,同時能有效的幫助客戶更快地推進項目進展,進而實現與客戶合作雙贏。
根據不同行業不同需求的客戶我們提供非常靈活的客制服務,幫客戶解決后顧之憂.
一、國內標準服務
此服務條款僅適合中國大陸境內,港澳臺地區的售后服務事宜依據海外市場售后服務執行或由合同約定售后服務條件執行。集成商或代理商銷往海外的恒天智信產品由集成商或代理商負責返回大陸境內,按照國內標準服務執行。
1、售后服務承諾
1.1免費服務內容:
1.1.1保修范圍內的(定義:在保修期內、非人為損壞、無跌落碰撞損壞、無燒痕、無元器件損壞、脫落)所有恒天智信產品的提供有限免費保修服務。
1.1.2終身享有產品電話技術咨詢、網上或者郵件技術支持。
1.1.3保修范圍內,屬于送修服務的產品返廠維修。
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